Conditions générales de vente

Constitution des termes

Vendeur
Jenvo s.r.o.
Dlouha 580
54102 Trutnov,
République tchèque,
Union européenne
VAT ID: CZ09445595
Acheteur, c'est l'usager. Contrat d'achat
Accord entre le vendeur et l'acheteur. En achetant, l'acheteur confirme qu'il s'est proprement familiarisé avec les conditions générales de vente du boutique en ligne et qu'il y consent.



Conditions générales de vente

Droits et obligations du vendeur

Le vendeur fournit la garantie des biens qu'il vend.
Le vendeur s'engage à ne donner aucune information des acheteurs aux tierces parties, à part les transporteurs en raison de la livraison des biens.
Le vendeur s'engage à ne pas facturer des frais cachés et déclare que tous les prix sont finaux et ne seront pas changés à l'insu de l'acheteur.
Le vendeur suit les lois en vigueur de la République tchèque.

Droits et obligations de l'acheteur

L'acheteur a le droit de retourner les biens dans le délai de 14 jours sans motif.
L'acheteur a le droit de réclamer les biens dans les 24 mois depuis la date d'achat.
En faisant une commande, l'acheteur est obligé de donner des informations vraies.
L'acheteur est obligé de se familialiser avec ces conditions générales de vente.

Comment la commande des biens se déroule-t-elle ?

  1. Sur le site avec la commande, remplissez les données de livraison et choisissez le mode de paiement.
  2. Avant de confirmer la commande, familiarisez-vous avec les conditions générales de vente - le contrat d'achat est conclu.
  3. En payant par le virement bancaire, nous attendons jusqu'à ce que l'argent soit crédité sur notre compte bancaire.
  4. Nous emballerons vos biens et les expédierons.
  5. Vous réceptionnerez la livraison et le marché est conclu.



Conditions de livraison

Nous expédions tous les biens par La poste.
Les prix sont donnés en confirmant la commande.
Les biens sont expédiés au plus tard le deuxième jour ouvrable.
Si la livraison arrive avariée, ne la réceptionnez pas et contactez-nous.



Politique des plaintes

Par le vendeur

Le vendeur se réserve le droit de se retirer du contrat d'achat sans donner de raison.
Au cas du crédit de l'argent de la part de l'acheteur sur le compte du vendeur, le vendeur est obligé de renvoyer les ressources financières à l'acheteur dans les sept jours ouvrables suivant le crédit, si les biens n'ont pas déjà été livrés.

Par l'acheteur

L'acheteur a le droit légal de se retirer du contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Dans ce cas-là, les biens doivent être renvoyés en état non utilisé pour qu'il soit possible de les vendre à nouveau.
Le vendeur est ensuite obligé de retourner la somme à l'acheteur, y compris le port.